Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да продължите използването на този сайт.
Продажбата продукти от www.doctortien.com е строго забранена за лица под 18 години!
ВЪВЕДЕНИЕ
„ТИЕН“ ООД е продавач по смисъла на тези Общи условия и страна по договора за покупко-продажба с потребителите относно Продукти, които се предлагат на сайта www.doctortien.com. Освен, когато изрично е посочено нещо различно, позоваването на „електронен магазин“ в тези Общи условия се отнася до уебсайта.
Телефонен номер за контакт с Продавача: +359 885 500 616
Имейл за контакт с Продавача (включително жалби, сигнали, качество на обслужването): e-Management@doctortien.com
Упражняване на права на субектите на лични данни във връзка със защитата на личните им данни: Management@doctortien.com
- Първа част: Общи условия за продажба на стоки в електрония магазин
- Арома-дифузори;
- Книги, списания, игри;
- Устройства (с изключение на инхалатори и ректални термометри);
- Здравни книжа и документи;
- Козметични аксесоари (като например чанти, несесери, опаковки, играчки и т.н.);
- И други видове продукти, несвързани с хигиената и защитата на здравето на пациентите/потребителите.
- Първа част: Условия на покупко-продажба на електронен магазин
- ДЕФИНИЦИИ
- ПОТРЕБИТЕЛСКА ПРОДАЖБА НА ПРОДУКТИ. СЪОТВЕТСТВИЕ
- ПОРЪЧКА. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗА ПОКУПКА НА ОБЯВЕНИ ПРОДУКТИ ЗА ПРОДАЖБА В ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН
- ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОЛУЧЕНАТА СТОКА
- ПЛАЩАНЕ
- ИЗВЕСТИЕ ЗА ИЗПРАЩАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ
- СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА. ЗАДЪЛЖЕНИЕ НА ИЗПЪЛНЕНИЕ
- ДОСТАВКА. ПРЕМИНАВАНЕ НА РИСКА. ЗАДЪЛЖЕНИЕ ЗА ПРЕГЛЕД
- доставка до офис/автомат на куриер (стандартна доставка);
- доставка до адрес, посочен от клиента;
- УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ПОТРЕБИТЕЛ
- ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ. ЗАМЯНА
- НАЧИН НА ВРЪЩАНЕ НА СУМИ, ПОДЛЕЖАЩИ НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
- ГАРАНЦИЯ
- Трайни Продукти, ако са употребявани в рамките на указаното в документацията за нея предназначение и съобразно добрите практики, включително при условие, че
- електрическата инсталация, в която се експлоатират продуктите, не е подложена на колебания в напрежението, излизащи извън диапазона, посочен в техническата документация.
- Експлоатацията на стоката са извършени при неспазване на инструкциите затова;
- Извършен е ремонт от лице, различно от Продавача или което не е одобрено от него;
- Повредите са възникнали от неправилна употреба, в разрез с посочените в техническата документация изисквания за експлоатация;
- Щетите са настъпили в резултат на нарушаване на целостта на продукта или повреди, възникнали като резултат от остаряла или повредена електроинсталация.
- НЕЗАДЪЛЖИТЕЛНА ТЪРГОВСКА ГАРАНЦИЯ
- ОТГОВОРНОСТ НА ПРОДАВАЧА ПРИ НЕСЪОТВЕТСТВИЕ –ПОТРЕБИТЕЛИ
- да предяви рекламация; или
- да получи пропорционално намаляване на цената;
- когато несъответствието е значително и при два неуспешни опита на Продавача да ремонтира или замени дефектната стока – да развали договора (включително частично – само по отношение на определени Продукти, за които основанията за това са налице).
- ОТГОВОРНОСТ НА ПРОДАВАЧА ПРИ НЕСЪОТВЕТСТВИЕ – ДРУГИ КЛИЕНТИ
- ПРЕДЯВЯВАНЕ НА РЕКЛАМАЦИИ
- ОТСТЪПКИ, ПРОМОЦИИ, НАМАЛЕНИ ЦЕНИ
- Чрез поставяне на новата цена до предишната, която е зачертана ил
- Чрез думите „нова цена“ и „предишна цена“, последвани от съответните суми или
- Чрез поставяне на процент на намалението, като новата цена се поставя до предишната, която е зачертана.
- Втора част: Условия за ползване на електронният магазин
- ПРИЕМЛИВО ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА НА ЕЛЕКТРОННИЯТ МАГАЗИН
- ще предоставя точна, актуална и пълна информация на електронният магазин, включително, но без това да се ограничава до: информация, необходима за регистрация;
- няма да използва електронният магазин, за да възпроизвежда, дублира, копира, продава, препродава, разпространява, публикува или използва за каквито и да е търговски цели софтуера, съдържанието, информацията, данните, офертите, преживяванията, продуктите или услугите, предоставяни от електронен магазин или получени чрез електронният магазин, без изричното предварително писмено съгласие на електронният магазин. Това ограничение включва всеки опит за включване на която и да е информация от електронен магазин в който и да е друг справочник, продукт или услуга;
- ще осигурите своя собствен достъп до електронният магазин, включително, но без ограничение, снабдяване с и поддръжка на всички телефонни устройства и услуги, компютърен хардуер и софтуер, както и друго оборудване и заплащане на всички свързани с тях такси;
- няма да използва електронен магазин по какъвто и да е начин, който оказва неблагоприятно въздействие върху наличността на ресурсите ѝ за други потребители или по какъвто и да е начин, който би могъл да повреди, деактивира, претовари или да наруши работата на сървърите или мрежите на електронен магазин или на доставчиците на електронният магазин;
- няма да използва електронен магазин за каквато и да е цел, която е незаконна, противоправна или злонамерена, която представлява намеса в личния живот на други лица, тормоз, клевета, опозоряване, неудобство, непристойност, заплаха или която по друг начин е забранена от действащите закони на ЕС и България;
- няма да събира или да съхранява лични данни за други потребители;
- няма да използва електронен магазин за търговски цели, които не са изрично одобрени. За избягване на съмнение забраната не включва закупуването на стоки с цел обслужването на лекарска практика или такава на друго медицинско лице. Забраната обхваща препродажба на стоки от електронен магазин на трети лица;
- няма да качва, публикува, изпраща по имейл или по друг начин да излъчва рекламни или промоционални материали, включително, но без това да се ограничава до: „нежелана поща”, „анкети”, „спам”, „верижни писма”, „пирамидални схеми” или всяка друга форма на опити за продажби или неразрешена комуникация;
- няма да качва, публикува, изпраща по имейл или по друг начин да предава каквито и да е материали, които съдържат вируси или друг компютърен код, файлове или програми, които биха могли да прекъснат, ограничат или да попречат на функционалността на компютърен софтуер или хардуер или телекомуникационно оборудване.
- ПРОФИЛИ, СИГУРНОСТ И ПАРОЛИ
- ЕЛЕКТРОННО СКЛЮЧВАНЕ НА СПОРАЗУМЕНИЯ
- УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА СЪДЪРЖАНИЕТО В ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
- да не предприема каквито и да е действия, които налагат или могат да наложат (по преценка на електронният магазин) неразумно или непропорционално голямо натоварване на инфраструктура;
- да не извършва достъп, да презарежда или опреснява страници за транзакции, събития или поръчки, както и да не изпраща каквато и да е друга заявка към сървъри, обработващи транзакции, повече от един път в рамките на който и да е трисекунден интервал;
- да не изпраща заявки за зареждането на повече от 1000 страници от електронен магазин за всеки период от двадесет и четири (24) часа, независимо дали самостоятелно или заедно с група лица;
- да не декодира, декриптира, модифицира или да извършвате обратно инженерство на всякакви поръчки или основни алгоритми или баркодове, използвани в или при генерирането на поръчки или при зареждането на електронният магазин; или
- да не използва бот технология за търсене, резервиране или закупуване на стоки през електронният магазин; за избягването на съмнение, тези Общи условия изрично забраняват използването на автоматизиран софтуер за закупуване на стоки през електронен магазин и заобикалянето на която и да е мярка за сигурност, система за контрол на достъпа или друг технологичен контрол или мярка в електронният магазин, която се използва за налагане на лимити за закупуване на стоки.
- да получава или да се опитва да получи неоторизиран достъп до услугите или системите на електронният магазин;
- да използва или да се опитва да използва услугите или системите на електронен магазин по какъвто и да е начин, който не е изрично разрешен от електронният магазин;
- да прекъсва, уврежда или възпрепятства работата на услугите или системите на електронният магазин; или
- да заобикаля или да се опитва да заобикаля механизмите за сигурност на електронният магазин.